Q&A

お支払い方法の変更は可能ですか?

先にクレジットカードでお支払いされた方が銀行振込にお支払い方法を変更することは可能です。
銀行振込の確認後、クレジットカード決済を取り消しさせて頂きますのでご希望の方はお申し出下さい。

領収書の発行は出来ますか?

PDFファイルの領収書で宜しければ入金後すぐ発行できます。(無料)
領収書の発送を希望される場合は、チケット代金+300円にて承りますが、試合終了後のみ郵送可能です。

座席未指定・サイドライン・サイドライン1階の違いは?

①席指定なし : 席種が決まっていないチケットになります。(基本的にはゴール裏)
②サイドライン : Longside 1~3階の何れ (基本的には2~3階になります。)
③サイドライン1階 : Longside 1階席確約
④ブロック・列指定 : ブロック・列の指定お受けできませんが、試合によっては事前にブロック・列を指定出来る場合があります。
⑤アウェイ席 : アウェイチーム応援席です

予約後キャンセルは出来ますか?

入金前のキャンセルは可能です。ただし、入金後のキャンセルはいかなる場合でもお受け出来ませんので慎重にご予約下さい。
お客様のご都合によるものはもちろん、航空機の延着・現地事情等で観戦出来ない場合でも、予約の変更・キャンセルは出来ませんのでご注意下さい。

チケットを紛失してしまいましたが

原則、チケットは再発行が出来ないため、紛失にはくれぐれもご注意下さい。
また、返却が必要なチケット(会員カード)を紛失された場合には、試合観戦が出来ないのはもちろん、別途手数料が発生しますので、なくさないように十分お気をつけ下さい。

予約・入金後、「チケットの手配が出来なかったので返金する」と言われることはありますか?

一部のビッグマッチに付きましては返金条件付の「仮予約」をお受けする場合がございますが、特別な条件がついていなかった場合、チケットの手配を100%保障致します。但し、ご希望の席種と異なる席しか手配出来なかった場合には、差額をお返しさせて頂きます。(アップグレードの場合は差額不要)

チケット代金以外別途手数料がありますか?

「配達料・送料」以外の事務・発券手数料などは一切ございません

試合日が変更された場合どうなりますか?

プレミアリーグの日程は、自然災害・テロなどのやむを得ない事情以外にも各種カップ・リーグのリプレイ等の影響で、急に試合日が変更される場合があります。心配な方は試合日変更保険をご利用下さい。