試合日変更特約

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ウェンブリーチケットでは基本的に主催側の都合・他の試合との日程調整・天災・テロ・ストライキ等により試合日が急に変更され、ご観戦頂けなくなった場合でも一切予約のキャンセル・変更のお申し出ははお受けしておりません。 これは親善試合を除くリーグ、カップ戦においては、一度延期された場合でも必ず後日再度試合が行われることになっており、チケット発行元である各クラブでは払い戻し等の対応を一切行っていないためでありますのでご理解の程お願い致します。(もちろん、変更された試合日にはご観戦頂けます。)

しかし、毎年の2~4月はFAカップのリプレイ、ヨーロッパリーグ進出などで試合日の変更が特に多く発生する時期であるため、安心してご予約頂けるよう次のような補償制度及び優遇制度を設けております。

予約の際、チケット代金10%の金額を「特約代金」として別途お支払い頂くことにより、万が一上記の理由で試合日が急に変更された場合でも、特約代金及び振込手数料を除くチケット代金をお客様にお返しする制度ですが、お客様のご都合によるキャンセルはお受け出来ませんので下記の内容をお確かめ下さい。

特約加入を検討される方へ

プレミアリーグはスケジュール発表の際、原則毎週土曜日午後15時となっていますが、実際は10試合が土・日・月の3日間に分けて行われており、試合日の1~2ヶ月前に調整されることになっています。 これは急な試合日変更というものではなく、「予定されている変更」となりますので、試合日確定前に予約をされる方は、なるべくの土・日・月の3日間はイギリスで滞在するようご旅程を組むことをお勧め致しますが、どうしても月曜日には帰国しないといけない、土曜日の夕方しか入国が出来ない等の事情がある方は、特約加入を是非ご検討下さい。

特約の内容

① 試合日の1ヶ月以前に限り保険の加入が出来ます。
② チケット予約後でも試合日1ヶ月以前であれば、追加保険加入が可能です。
③ 無事ご観戦頂いた場合でも、保険金(チケット代金の10%)はご返金致しません。
④ 2名様以上で予約される場合は、一部のチケットのみ保険に加入することは出来ません。
⑤ イギリス国内で行われる試合に限ります。

ご注意 : 予約後すぐ試合日が変更されて観戦が出来ないことが分かった場合は、試合日の1ヶ月以前であっても特約加入は出来ませんので、心配な方は予約と同時に特約加入をお勧め致します。

特約の適用

① 試合日が変更され観戦出来なくなった場合には、チケット代金を返金致します。
② 他試合に予約を変更されたい場合は、最優先で変更を承ります。

特約が適用出来ない場合

① 航空便の欠航・入国拒否・事故・チケット紛失等お客様のご都合により観戦できない場合。
② 再試合日がお客様のイギリス滞在期間内であり、お客様のご都合で観戦出来ない場合。
③ 試合時刻のみ変更された場合。
④ 試合が開始された後、天候等の問題で試合が中断された場合。

プレミアリーグの日程変更情報

・ チャンピオンズリーグ・ヨーロッパリーグの試合は、UEFAルールに基づき最優先で行われるため、他のカップ・リーグ戦の影響で日程が変更されることはありません。
・ 毎年2月~4月は、リーグカップ・FAカップ・プレミアリーグ戦の絡み合いで、試合日が急に変更される場合がございます。
・ 特にFAカップでは試合がドローで終わった場合、PKではなく再試合(リプレイ)を行いますので、試合結果によってプレミアリーグ日程に影響を与えることが多いです。

試合優先順位

試合日が重なった場合、①>②>③>④ の優先順位となります。

① チャンピオンズリーグ、ヨーロッパリーグ、ワールドカップ予選、ユーロ予選等の国際試合
② リーグカップ(キャピタルワン)
③ FAカップ(リプレイを含む)
④ プレミアリーグ